Ключевая задача UDV ITM — обеспечивать непрерывную сквозную видимость всей инфраструктуры предприятия, собирать полные данные о ресурсах оборудования и проактивно предупреждать сбои, защищая бизнес от дорогостоящих простоев. Решение спроектировано под масштабы крупных промышленных холдингов и объектов КИИ.
По мере роста ИТ-инфраструктуры предприятиям становится сложнее не только собирать данные о состоянии оборудования и сервисов, но и оперативно обрабатывать инциденты, координировать работу специалистов и поддерживать единое представление о состоянии территориально распределённых объектов.
Обновление UDV ITM направлено на кратный рост производительности в сверхкрупных инсталляциях, сквозную автоматизацию процессов обработки проблем, а также на обеспечение полной совместимости с суверенным технологическим стеком — коммерческой российской СУБД Tantor Certified и ОС Astra Linux 1.8.
Среди ключевых функциональных улучшений UDV ITM:
- Enterprise-масштабируемость модуля ITM-VM. Архитектура ядра успешно прошла стресс-тесты на одновременный контроль 25 подключенных серверов, 12 500 активных узлов сети и аналитику базы данных, содержащей свыше 1 000 000 активных и исторических проблем. Скорость загрузки страниц и работы фильтров полностью изолирована от масштаба инсталляций, обеспечивая мгновенный отклик дашбордов.
- Управление инцидентами в едином интерфейсе. Одним из ключевых направлений обновления стало развитие инструментов совместной работы ИТ-специалистов. В ITM-VM расширена функциональность карточки проблемы: в центральном интерфейсе отображаются история изменения статусов, подтверждения, комментарии инженеров и информация об ответственных лицах. Действия, выполняемые на подключённых серверах мониторинга ITM-M и Zabbix, синхронизируются с центральным модулем.
- Интеграция с корпоративными ИТ- и ИБ-системами. UDV ITM поддерживает отправку уведомлений в корпоративный мессенджер MAX, а также в Telegram и Mattermost. Дополнительно реализован механизм Webhook, позволяющий передавать сведения о событиях мониторинга в Service Desk, ITSM- и SIEM-системы.
- Контроль оборудования и систем видеонаблюдения. В состав обновления вошли инструменты мониторинга систем технологического и охранного видеонаблюдения. Система позволяет контролировать доступность IP-камер, состояние видеосерверов, работу сервисов записи, заполнение хранилищ и отдельные параметры видеоархивов. Сбор данных осуществляется через специализированные шаблоны мониторинга и стандартные протоколы, включая SNMP, ICMP и HTTP/API. Для подключения оборудования разработано 12 новых шаблонов мониторинга.
- Развитие технологической совместимости и безопасности. В новом релизе реализована возможность подключения серверов мониторинга ITM-M и Zabbix по DNS-именам наряду с IP-адресами. Такой подход упрощает администрирование распределённых инфраструктур при изменении сетевой адресации. Также доработаны механизмы синхронизации данных, формирования Excel-отчётов и доставки почтовых уведомлений. Обеспечена совместная работа обновлённого центрального модуля с рядом ранее выпущенных версий серверов мониторинга, что важно при поэтапном обновлении инфраструктуры.
- Подтверждена совместимость с СУБД Tantor Certified (версии 17.6.0). Благодаря поддержке технологии TimescaleDB, система гарантирует стабильность интерфейсов и защиту от избыточного роста базы данных при обработке миллионов исторических метрик. Результаты испытаний закреплены двусторонним сертификатом совместимости.
- Платформа адаптируется под самые строгие требования государственных регуляторов. В рамках долгосрочной стратегии соответствия требованиям КИИ проведён плановый аудит кода и усилены механизмы защиты UDV ITM. В настоящее время продукт находится на финальном этапе планового переоформления сертификата ФСТЭК России по 6-му уровню доверия. Параллельно ведётся подготовка к сертификации по 4-му уровню доверия. Это гарантирует клиентам легитимность использования сертифицированных алгоритмов на объектах КИИ и в ГИС самого высокого класса защищенности.
Обновление UDV ITM продолжает развитие платформы как единой среды мониторинга ИТ- и технологической инфраструктуры, в которой сведения о состоянии объектов, обработке инцидентов и работе специалистов доступны в централизованном интерфейсе.
Выход обновленной версии UDV ITM — это важный шаг в развитии нашей продуктовой линейки для индустриального сектора, где требования к непрерывности процессов и отказоустойчивости ПО традиционно максимальны. Обеспечив бесшовную работу на суверенном стеке Astra Linux и Tantor Certified, мы дали крупному бизнесу и объектам КИИ надежный фундамент для сквозного контроля инфраструктуры. Мы не просто фиксируем проблемы — новая версия UDV ITM позволяет автоматизировать реакцию на них, минимизируя время простоя и снижая нагрузку на ИТ-персонал.
Подробнее — в документе «Что нового?».
